Personvern

Vi Þnsker Ä holde deg oppdatert pÄ vÄrt arbeid for Ä stÞtte og styrke kvinner og jenter over hele verden. Hos CARE Norge behandler vi dine opplysninger med stor omsorg for Ä sikre en positiv brukeropplevelse.

Du har rett til Ä kreve innsyn, retting eller sletting av dine personopplysninger. Kontaktinformasjon finner du nederst pÄ siden.

Behandling av personopplysninger i CARE Norge

CARE Norge forplikter seg til Ä behandle personopplysninger fra vÄre stÞttespillere og samarbeidspartnere pÄ en trygg og ansvarlig mÄte.

Les mer om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen til vÄre stÞttespillere og de vi er i kontakt med.

Hva slags informasjon samler vi inn?

Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formÄl avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg.

  • Innsamling og administrasjon i forbindelse med CARE Norges faste givertjeneste: Vi behandler navn, adresse, fĂždselsdato, kjĂžnn, e-postadresse, telefonnummer, samtykker, reservasjoner og giverhistorikk basert pĂ„ din inngĂ„tte giveravtale med oss.
  • Lagring og bruk av personopplysninger for Ă„ skape engasjement, lojalitet og innsamling av enkeltdonasjoner til CARE Norge: Vi behandler navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, fĂždselsdato og giverhistorikk basert pĂ„ en interesseavveining.
  • Utsendelse av markedsfĂžring, nyhetsbrev og informasjon om vĂ„r virksomhet: Vi behandler e-postadresse basert pĂ„ ditt samtykke.
  • Fradragsmulighet pĂ„ skatt for gaver gitt til CARE Norge: Vi behandler navn, adresse, fĂždselsnummer og belĂžp basert pĂ„ rettslig forpliktelse.
  • Persontilpassede annonser om CAREs virksomhet og andre givertilbud: Vi behandler IP-adresse, e-postadresse eller telefonnummer basert pĂ„ ditt samtykke.
  • Rekruttering til nye stillinger hos oss: Vi behandler CV, sĂžknad, attester og referanser basert pĂ„ ditt samtykke.

Utlevering av personopplysninger til tredjepart

Vi benytter per i dag oss av fĂžlgende databehandlere:

  • Kommunion. LeverandĂžr av giversystemet Cornerstone
  • Microsoft. LeverandĂžr av IT lĂžsninger
  • Good Morning. LeverandĂžr av webtjenester pĂ„ hjemmesiden care.no
  • Dialog Norge. Giverdialog og telefonsamtaler
  • Bisnode. Databasevask for korrigering av personopplysninger
  • Strex. LeverandĂžr av SMS-tjenester
  • Questback. LeverandĂžr av lĂžsning for spĂžrreundersĂžkelser
  • EasyQuest. LeverandĂžr av lĂžsning for spĂžrreundersĂžkelser
  • TietoEVRY. OppslagslĂžsning mot Folkeregisteret
  • Altinn. Innrapportering av gaver for skattefradrag til Skatteetaten
  • SendGrid. Utsendelse av nyhetsbrev.
  • Google

All behandling av personopplysninger CARE Norge foretar, skjer innenfor EU/EØS-omrÄdet.

Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger sÄ lenge det er nÞdvendig for formÄlet de ble samlet inn til. Dette innebÊrer at:

  • Personopplysninger som behandles basert pĂ„ ditt samtykke, slettes nĂ„r samtykket trekkes tilbake.
  • Personopplysninger som behandles for Ă„ oppfylle en avtale med deg, slettes nĂ„r avtalen er avsluttet og alle tilhĂžrende forpliktelser er avsluttet, med mindre det foreligger et annet lovlig grunnlag for behandlingen.
  • Personopplysninger som behandles for Ă„ oppfylle lovpĂ„lagte krav, som for eksempel bokfĂžrings- og regnskapsregler, slettes i trĂ„d med gjeldende lovbestemmelser.

For Þvrige formÄl behandler vi personopplysninger i henhold til fÞlgende:

  • For deltakelse i engasjementskampanjer: Seks mĂ„neder om du ikke har svart pĂ„ henvendelser eller ikke har bidratt inn pĂ„ noen mĂ„ter til CARE Norge.
  • For innsamling av midler: Tre Ă„r etter at du sluttet Ă„ bidra med midler til CARE Norge.
  • JobbsĂžk og levering av CV: Opplysninger bli slettet nĂ„r stillingen er besatt. CV og kontaktinfo kan lagres om dette samtykkes fra sĂžker.

Rettigheter ved behandling av dine personopplysninger

  • Du har ogsĂ„ rett til Ă„ be om begrenset bruk av dine opplysninger eller protestere mot hvordan de brukes.
  • For Ă„ benytte deg av disse rettighetene, kontakt CARE Norge via e-post eller telefon, som du finner i kontaktinformasjonen nederst. Vi vil svare pĂ„ henvendelsen din sĂ„ raskt som mulig.
  • Vi ber deg bekrefte identiteten din eller gi mer informasjon fĂžr du kan bruke disse rettighetene. Dette sikrer at vi kun gir tilgang til dine opplysninger til deg selv, og ikke til noen som prĂžver Ă„ utgi seg for Ă„ vĂŠre deg.

Du kan nÄr som helst trekke tilbake samtykket ditt til hvordan vi behandler dine personopplysninger.

Enkelt gjÞres dette ved Ä melde deg av via lenken i vÄre e-poster, Min Side, eller ved Ä kontakte oss pÄ e-post eller telefon som oppgitt i kontaktinformasjonen.

Klager

Hvis du synes vi ikke fÞlger reglene for hvordan vi bruker dine personopplysninger, eller hvis du mener vi bryter personvernloven pÄ noen mÄte, kan du klage direkte organisasjonen eller til Datatilsynet.

BesÞk Datatilsynets nettside pÄ Datatilsynet.no for Ä fÄ informasjon om hvordan du kan kontakte dem.

Endringer

Hvis vÄre tjenester endrer seg eller reglene om hvordan vi bruker personopplysninger endres, kan informasjonen her endres.

Hvis vi har kontaktinformasjonen din, vil vi varsle deg om slike endringer. Ellers vil du alltid finne oppdatert informasjon enkelt tilgjengelig pÄ vÄr nettside.

Bruk av informasjonskapsler (cookies)

NÄr du besÞker care.no registrerer vi anonymiserte opplysninger om din aktivitet pÄ vÄre nettsider. Anonymiserte opplysninger vil si opplysninger som ikke kan spores tilbake til deg som person.

Vi benytter informasjon innhentet gjennom bruk av informasjonskapsler til markedsfĂžring og analyser for forbedring av brukeropplevelsen.

Nedenfor finner du informasjon om CAREs bruk av informasjonskapsler.

Google (Analytics, Tag)

Google Analytics og Google Tag brukes pĂ„ care.no for Ă„ se pĂ„ trafikk-data – hvilke sider er mest besĂžkt, hvor lang tid bruker besĂžkende pĂ„ hver side, hvor lenge hele besĂžket varer og andre relevante data om hvordan publikum bruker nettsidene vĂ„re - samt hendelser som registrering av faste givere og enkeltgaver.

Informasjonen som hentes inn bruker vi til forbedring av brukervennlighet/innhold, og til markedsfÞring og annonsering basert pÄ din brukeradferd (remarketing).

Informasjonen som hentes inn bruker vi til forbedring av brukervennlighet/innhold, og til markedsfÞring og annonsering basert pÄ din brukeradferd (remarketing).

Meta (Facebook)

En Meta-pixel er en plug-in eller en programvare som ligger pÄ vÄrt nettsted og som samler informasjon til Facebook.

Pixelen samler informasjon fra informasjonskapslene (cookies) som ligger i din nettleser, og sender dette tilbake til Facebook, hvor informasjonen blir samlet sammen med data fra din Facebookprofil.

Informasjon som samles kan vÊre knyttet til din brukeratferd (demografiske data som alder, kjÞnn, interesser) eller handlinger du utfÞrer som klikk pÄ lenker. Informasjonen er kun tilgjengelig pÄ et anonymisert og aggregert nivÄ.

Informasjonen brukes til analyseformÄl, mÄlrettet annonsering basert pÄ din brukeratferd (retargeting), samt til Ä identifisere mÄlgrupper for annonsering som har en profil som er lik din og derfor har en potensiell mulighet for Ä ha et likt handlingsmÞnster eller behov.

Hotjar

Vi bruker Hotjar for Ä analysere bruksmÞnstre pÄ nettsidene vÄre. Dette innebÊrer blant annet opptak av noen Þkter. Les mer om Hotjar sin personvernerklÊring her

Bruk av personopplysninger

NÄr du gir en gave eller ber om kommunikasjon fra CARE Norge, ber vi om personopplysninger fra deg. CARE Norge tar ditt personvern pÄ alvor og behandler opplysningene dine med respekt og i samsvar med personvernloven.

Vi bruker dine personopplysninger til Ă„ kommunisere med deg om din stĂžtte eller din bruk av CARE Norges tilbud og tjenester.

CARE Norge forplikter seg til Ä ikke dele personlige opplysninger med andre enn vÄre interne avdelinger og noen samarbeidspartnere i forbindelse med spesifikke kampanjer.

Sikkerhet

CARE Norge tar digital sikkerhet pÄ alvor. All utveksling av personopplysninger skjer kryptert med SSL for Ä sikre dine data.

Ved nettbetaling av fadderskap eller enkeltgaver hÄndteres utvekslingen av kredittkortinformasjon av vÄre betrodde leverandÞrer av betalingslÞsninger: Nets, DIBS og Stripe.

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler er CARE Norge ved generalsekretĂŠr Kaj-Martin Georgsen.

For spÞrsmÄl du mÄtte ha om CARE Norge sin behandling av dine personopplysninger, kan du sende e-post til care@care.no

Kontaktinformasjon til CARE Norge

Adresse: Prinsens gate 18, 0152 OSLO
Sentralbord: 22 99 26 00 (9.30 – 13.00)
E-post: care@care.no
Organisasjonsnummer: 995 722 186